Suporte

Fale com a gente

Escreva para [email protected]. Se possível, use o e-mail da sua conta e conte o que aconteceu, em qual tela e, se houver, a mensagem de erro — isso acelera o atendimento. Respondemos em dias úteis.

Assinatura e cobrança

• Para mudar ou cancelar o plano, acesse Configurações dentro do aplicativo.
• Em até 7 dias da contratação você pode cancelar com reembolso — veja a Política de Reembolso.
• Se o pagamento não passou, tente de novo em alguns minutos; se continuar, fale com o suporte informando o horário da tentativa.

Sincronização com a B3

• Quando a B3 pedir o código de verificação, digite no aplicativo o código que chegou ao seu e-mail.
• Se a sincronização parar de funcionar, reconecte a conta em Configurações antes de abrir um chamado.
• Você pode remover suas credenciais da B3 a qualquer momento.

Privacidade e seus dados

Para acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Encontrou um erro?

Dentro do aplicativo, use o botão Feedback para relatar o problema direto da tela em que ele aconteceu.